Πολιτική απορρήτου

Ποιοί Είμαστε

Η διεύθυνση του δικτυακού μας τόπου είναι: https://akoition.gr/

 

 

Πληροφορίες προς επισκέπτες

 

Στο ξενοδοχείο Ακοίτιον τονίζουμε τη σημασία της ιδιωτικότητας και δεσμευόμαστε να υιοθετήσουμε υψηλά πρότυπα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

 

Η πολιτική μας περιγράφει τον τύπο των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε και λαμβάνουμε, τις περιστάσεις υπό τις οποίες συλλέγουμε ή λαμβάνουμε προσωπικά στοιχεία, τις πολιτικές και τις διαδικασίες που έχουμε θεσπίσει και περιγράφουν τη χρήση και την αποθήκευσή τους, καθώς και την κοινή χρήση ορισμένων τύπων προσωπικών πληροφοριών σε ορισμένες περιορισμένες περιστάσεις, τις διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσετε εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία ή τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας καθώς και το άτομο στο οποίο πρέπει να απευθύνονται τέτοιες ερωτήσεις ή αιτήματα, αλλά και τα μέσα επικοινωνίας με αυτό το άτομο.

Σε αυτήν την πολιτική, προσωπικές πληροφορίες σημαίνει πληροφορίες για εσάς που είναι προσωπικά αναγνωρίσιμες όπως το όνομά σας, η διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο αριθμός τηλεφώνου σας και που δεν είναι σε άλλη περίπτωση διαθέσιμα στο κοινό και δεν αποτελούν μέρος της ταυτότητας εργασίας σας.
Περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις και τη χρήση των επισκεπτών, όταν αυτές οι πληροφορίες παρέχονται ή καταγράφονται από το Ξενοδοχείο Ακοίτιον κατά τη διάρκεια συναλλαγών με άτομο.

Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων δεν ισχύει για πληροφορίες σχετικά με τους εταιρικούς πελάτες του Ξενοδοχείου Ακοίτιον. Ωστόσο, τέτοιες πληροφορίες προστατεύονται από άλλες πολιτικές και πρακτικές του ξενοδοχείου και μέσω συμβατικών ρυθμίσεων.
Οι λέξεις «εμείς» και «Ξενοδοχείο Ακοίτιον» δεν περιλαμβάνουν ιδιοκτήτες ξενοδοχείων τρίτων ή τρίτα μέρη που συμμετέχουν στην παροχή υπηρεσιών, ωστόσο έχουμε ζητήσει από αυτούς τους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και τρίτους προμηθευτές να συμμορφωθούν με τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

ΠΩΣ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

  1. Κάνοντας κράτηση ή χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του Ξενοδοχείου Ακοίτιον.
  2. Παρέχοντάς μας πληροφορίες σχετικά με την παροχή υπηρεσιών, όπως στις φόρμες σχολίων.
  3. Παρέχοντας πληροφορίες σε εμάς συμμετέχοντας σε μια πρωτοβουλία μάρκετινγκ.
  4. Επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό μας ή / και τη μηχανή κρατήσεων.

Παρακάτω περιγράφουμε τον τύπο των πληροφοριών που συνήθως συλλέγονται σε καθεμία από αυτές τις περιστάσεις, τους λόγους για τους οποίους γίνεται, πώς ενδέχεται να τις χρησιμοποιήσουμε και να τις αποθηκεύσουμε.

ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΜΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗ

Όταν κάνετε κράτηση ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του Ξενοδοχείου Ακοίτιον, είναι απαραίτητο να δώσετε πληροφορίες για λόγους επαλήθευσης ταυτότητας, επικοινωνίας ή επεξεργασίας/αγοράς των αιτήμάτων σας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν συνήθως το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας και την ημερομηνία λήξης και την προτίμηση γλώσσας. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει, εάν επιλέξετε να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες μαζί μας, τις προτιμήσεις σας σχετικά με παροχές υπηρεσιών, όπως τύπο δωματίου, τύπο κρεβατιού κτλ. Προσφέρουμε επίσης ειδικές εκπτώσεις από καιρό σε καιρό που μπορεί να έχουν κριτήρια καταλληλόλητας -όπως για παράδειγμα για ηλικιωμένους ή παιδιά. Για να εκτιμήσουμε τις προτιμήσεις σας και να επεξεργαστούμε σωστά την κράτησή σας, πρέπει να καταγράψουμε την ημερομηνία γέννησής σας τη στιγμή της κράτησης. Μπορεί να σας ζητηθεί να δώσετε προσωπική ταυτότητα με την ημερομηνία γέννησής σας κατά το check-in.

Το Ξενοδοχείο Ακοίτιον μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που παρέχετε για να σας στείλει προσφορές και πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες του.

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες προσφορές και πληροφορίες, μπορείτε να διαγραφείτε ή να εξαιρεθείτε στέλνοντας ένα email στο info@akoition.gr, χρησιμοποιώντας τη γραμμή θέματος “Κατάργηση εγγραφής”, υποδεικνύοντας έτσι το αίτημά σας με επαρκή προσωπικά αναγνωριστικά, ώστε να μπορούμε να ενεργούμε κατάλληλα κατόπιν αιτήματός σας. Μια τέτοιου είδους επικοινωνία θα περιέχει επίσης οδηγίες για κατάργηση της εγγραφής σας.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΜΑΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΟΠΩΣ ΦΟΡΜΕΣ ΣΧΟΛΙΩΝ

Οι πληροφορίες που μας παρέχονται κατ’ αυτόν τον τρόπο θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την καταγραφή των σχολίων σας, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με αυτά, την επανεξέτασή τους με την ομάδα διαχείρισης του ξενοδοχείου και το προσωπικό του ξενοδοχείου, με σκοπό την αναγνώριση των υπαλλήλων με σκοπό την άριστη παράδοση υπηρεσιών και βελτιώσεών μας.

 

Το ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΑΚΟΙΤΙΟΝ ΣΑΣ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ, ΕΓΚΑΙΡΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΓΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Για να εγγραφείτε σε αυτήν την υπηρεσία, απαιτείται να μας δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα, το επώνυμο, τη γλώσσα προτίμησης και τη χώρα διαμονής σας. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σταματήσετε να λαμβάνετε προσφορές και προωθήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη συγκεκριμένη συνδρομή ή τον ιστότοπο. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επιλέξετε να λαμβάνετε προσφορές μέσω e-mail.

 

ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΣ ΤΟΠΟ Ή/ΚΑΙ ΣΤΟ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΜΑΣ

Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε “cookies”. Τα cookies είναι κομμάτια πληροφοριών που μεταφέρει ένας ιστότοπος στον σκληρό σας δίσκο για λόγους διατήρησης πληροφοριών. Η χρήση των cookies είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο – θα τα βρείτε σχεδόν παντού στο Διαδίκτυο. Το ξενοδοχείο Ακοίτιον χρησιμοποιεί cookies για να αναγνωρίζει τους επισκέπτες όταν επιστρέφουν στον ιστότοπό μας. Μόλις αναγνωρίσουμε ότι είστε εσείς, μπορούμε να προσαρμόσουμε την ηλεκτρονική σας επίσκεψη. Μπορούμε επίσης να αξιολογήσουμε το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες μας και να προσαρμόσουμε τον ιστότοπό μας για τους επισκέπτες, βάσει άλλων πληροφοριών που συλλέγουμε, όπως διευθύνσεις IP, οι οποίοι είναι αριθμοί που εκχωρούνται στον υπολογιστή σας κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο, ετικέτες εικονοστοιχείων (ή εκκαθάριση gif) και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης Διαδικτύου ή του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιείτε. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται συνολικά, αλλά ενδέχεται να τις συνδέσουμε με τα προσωπικά σας στοιχεία μέσω της χρήσης cookie όπως περιγράφεται παραπάνω.

 

ΓΙΑΤΙ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

  1. Για να δημιουργήσουμε και να διατηρήσουμε μια υπεύθυνη εμπορική σχέση μαζί σας και να παρέχουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας.
  2. Για να κατανοήσουμε τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Διατηρούμε αρχείο των προϊόντων και των υπηρεσιών που λαμβάνετε από εμάς και ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα. Για παράδειγμα, ενδέχεται να καταγράψουμε την προτίμησή σας για τον τύπο δωματίου.
  3. Για την ανάπτυξη, βελτίωση, εμπορία ή παροχή προϊόντων και υπηρεσιών. Για παράδειγμα, εξετάζουμε τη χρήση των υπηρεσιών μας από τους επισκέπτες μας, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα πώς να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
  4. Για τη διαχείριση και την ανάπτυξη της επιχείρησης και των λειτουργιών μας. Για παράδειγμα, αναλύουμε τους τρόπους χρήσης του ξενοδοχείου και των υπηρεσιών μας ώστε να τα διαχειριστούμε αποτελεσματικά και να σχεδιάσουμε μια μελλοντική εξέλιξη.
  5. Να να πληρούνται νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

 

ΠΟΤΕ ΑΠΟΚΑΛΥΠΤΟΥΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Αποκαλύπτουμε προσωπικά στοιχεία μόνο σε αυτές τις περιορισμένες περιπτώσεις:

  1. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά στοιχεία ενός επισκέπτη σε ένα άτομο που, κατά την εύλογη κρίση του Ξενοδοχείου Ακοίτιον, ζητά τις πληροφορίες ως πράκτορας του επισκέπτη – για παράδειγμα, έναν ταξιδιωτικό πράκτορα που κάνει κράτηση για λογαριασμό του επισκέπτη.
  2. Οι προσωπικές πληροφορίες θα κοινοποιηθούν σε κάποιον τρίτο που συμμετέχει στην παροχή υπηρεσιών στον επισκέπτη, στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την πραγματοποίηση της προσφοράς και της επεξεργασίας της συναλλαγής.
  3. Προσωπικές πληροφορίες μπορεί να κοινοποιηθούν σε τρίτους που απασχολούνται από το Ξενοδοχείο Ακοίτιον για να εκτελεί λειτουργίες εκ μέρους του, όπως διαχείριση κρατήσεων, επεξεργασία δεδομένων ή αποθήκευση, έρευνες επισκεπτών ή έρευνα.
  4. Προσωπικά στοιχεία μπορούν να κοινοποιηθούν σε κάποιο συντελεστή που απασχολεί το Ξενοδοχείο Ακοίτιον για την αξιολόγηση της πιστωτικής ικανότητας ενός πελάτη ή για τη συλλογή λογαριασμού ενός πελάτη.
  5. Προσωπικά στοιχεία μπορεί να κοινοποιηθούν σε μια δημόσια αρχή ή έναν αντιπρόσωπο δημόσιας αρχής, εάν στην εύλογη κρίση του Ξενοδοχείου Ακοίτιον φαίνεται ότι υπάρχει επικείμενος κίνδυνος για τη ζωή ή την περιουσία που θα μπορούσε να αποφευχθεί ή να ελαχιστοποιηθεί με την αποκάλυψη των πληροφοριών ή η αποκάλυψη αυτή υποχρεώνεται από κάποια νομική αρχή. Οποιαδήποτε τέτοια αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών ενός επισκέπτη από το Ξενοδοχείο Ακοίτιον σε τρίτους, θα γίνει μόνο σε εμπιστευτική βάση, υπό την προϋπόθεση ότι οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τον σκοπό για τον οποίο έχουν αποκαλυφθεί.

 

ΑΡΧΕΣ

  1. Το Ξενοδοχείο Ακοίτιον δε θα συλλέξει, χρησιμοποιήσει ή αποκαλύψει τα προσωπικά σας στοιχεία για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από αυτούς που προσδιορίζονται παραπάνω, εκτός έπειτα από συγκατάθεσή σας.
  2. Το Ξενοδοχείο Ακοίτιον θα προστατεύσει τα προσωπικά σας στοιχεία με τις κατάλληλες εγγυήσεις ασφαλείας.
  3. Το Ξενοδοχείο Ακοίτιον θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να προστατεύσει το απόρρητο των προσωπικών σας στοιχείων όταν συναλλάσσεστε με τρίτους
  4. Το Ξενοδοχείο Ακοίτιον θα προσπαθήσει να διατηρήσει τα προσωπικά σας στοιχεία όσο πιο ακριβή και ενημερωμένα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.
  5. Το Ξενοδοχείο Ακοίτιον θα εκπληρώσει το αίτημά σας για πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία όσο το δυνατόν πιο έγκαιρα.

Είστε πάντα ελεύθεροι να αρνηθείτε να μας δώσετε προσωπικά στοιχεία.

Μπορείτε επίσης να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων για σκοπούς μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, υπό την επιφύλαξη νομικών ή συμβατικών περιορισμών και εύλογης ειδοποίησης, στέλνοντάς μας email στο info@akoition.gr, συμπληρώνοντας ως θέμα του μηνύματος «Κατάργηση εγγραφής» και παρέχοντάς μας με επαρκή προσωπικά αναγνωριστικά ώστε να μπορούμε να ενεργούμε αποτελεσματικά κατόπιν αιτήματός σας.

Ωστόσο, και στις δύο περιπτώσεις, αυτό μπορεί να περιορίσει την ικανότητά μας να σας εξυπηρετήσουμε. Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή επιθυμείτε να υποβάλετε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο απορρήτου info@akoition.gr, ή εάν προτιμάτε γράφοντάς μας στη διεύθυνση:

 

 

Ξενοδοχείο Ακοίτιον

Αγία Μαρίνα

Νέα Κυδωνία

73014

Χανιά, Ελλάδα